Princesa dos Campos - Avaliação & Comentários

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3 de 5 Estrelas / 33 Comentários

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Jackson - 07/11/2016

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Cadê os horários de Ivaí à Ponta Grossa? De Ponta Grossa à Imbituva? Já não basta ser atendido por gente grossa, ainda tem que aguentar essa falta de informação.

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Leonardo Henriue Feder - 15/08/2016

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nao tem, a cidade que eu procuro..... Esse site é muito ruim....

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Gilmar Rosa - 13/06/2016

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até que bom

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alessandro marcato - 06/06/2016

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nao consigo achar nada muito confuso

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Everton Batista de Souza - 08/03/2016

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agora 20:45

33 Avaliações

TUDO SOBRE A VIAÇÃO PRINCESA DOS CAMPOS

A viação Princesa dos Campos está no mercado rodoviário desde 1934 e atualmente é uma das companhias de ônibus mais importantes que atuam pelo Paraná, Santa Catarina e São Paulo, transportando mensalmente cerca de 890 mil passageiros.

Também chamada de Expresso Princesa dos Campos, a empresa de ônibus faz parte do grupo EPC, que, além da Princesa dos Campos, possui também a viação Cantelle.

A viação não só transporta passageiros para diversas localidades do Brasil, como possui disponível o serviço de transporte de cargas e encomendas.

ÁREA DE ATUAÇÃO

Mais de 100 cidades entre o Sudeste e Sul do país, como os estados de Santa Catarina, Paraná e São Paulo são atendidas diariamente com rotas de ônibus fornecidas pela viação Princesa dos Campos.

FROTA DE ÔNIBUS

A viação Princesa dos Campos possui uma grande quantidade de ônibus de diversas categorias prontos para rodar cerca de 30.000.000 de quilômetros por ano e transportar passageiros pelas regiões Sudeste e Sul.

Ônibus Metropolitanos

Estes ônibus são mais simples e próprios para rodar em linhas de curtas distâncias. Costumam ter grande quantidade de poltronas não reclináveis e não possuem ar condicionado ou banheiro.

Ônibus Convencional

Os ônibus de categoria convencional da viação Princesa dos Campos, possuem poltronas reclináveis, ar condicionado e sanitário.

Ônibus Executivo

Ônibus de categoria executiva possuem poltronas mais reclináveis que as da categoria convencional, ar condicionado, sanitário e água mineral disponível para os passageiros. Esta categoria de ônibus é mais confortável e costuma ter alguns itens a mais que o de categoria convencional.

Ônibus Leito

Esta categoria possui poltronas que reclinam quase inteiramente (quase 180 graus), possui ar condicionado, sanitário, manta, travesseiro, TV, kit lanche e água mineral.

Double Decker

Este tipo de ônibus de dois andares, une duas categorias em apenas um veículo. O ônibus conta com 53 poltronas ao todo, sendo elas 44 de categoria convencional, pouco reclináveis na parte superior do automóvel e 9 poltronas de categoria leito, bastante reclináveis (quase 180 graus), na parte inferior do ônibus.

Além disso, o ônibus Double Decker conta com ar condicionado, sanitário e os passageiros que estiverem na parte inferior do ônibus, ou seja, no leito, tem direito a alguns itens gratuitos como água, manta e travesseiro.

FORMAS DE COMPRAR PASSAGENS DE ÔNIBUS

Pelo Site

Quando o viajante já se decidiu sobre qual passagem de ônibus comprar após ter pesquisado informações sobre horários de ônibus e preço das passagens da viação Princesa dos Campos, ele poderá comprar suas passagens online pagando com cartões de crédito ou débito.

As compras pagas por cartão de crédito podem ser parceladas em até 4 vezes sem juros, dependendo do valor que será pago na compra das passagens de ônibus.

Por Guichês e Agências

Os passageiros que forem viajar de ônibus também podem comprar suas passagens de ônibus diretamente em agências de vendas da viação Princesa dos Campos localizadas em diferentes pontos das cidades de atuação.  Nas agências o pagamento é possível através de dinheiro, cartões de crédito e débito.

Compras feitas através do cartão de crédito podem ser parceladas até 4 vezes sem juros, o número de parcelas varia de acordo com o valor total que será gasto na compra das passagens de ônibus.

Acesse a página de guichês e agências e você terá informações dos endereços dos pontos de venda da viação.

Pelo Telefone

A viação Princesa dos Campos possui venda de passagens de ônibus pelo telefone 0300 31 33 667; através desse canal de contato, os viajantes conseguem informações sobre as opções de passagens, horário de ônibus, preços e conseguem efetuar a compra através por cartão de crédito.

CANCELAMENTO E TROCA DE PASSAGENS DE ÔNIBUS

Passagens de ônibus comparadas na viação Princesa dos Campos podem ser canceladas em até 3 horas antes do horário de embarque do ônibus para o qual tenham sido compradas. Para cancelar, o passageiro deverá ir ao guichê da companhia de ônibus e solicitar o cancelamento e reembolso do valor diretamente a um funcionário credenciado.

As passagens de ônibus compradas e não utilizadas são válidas por 1 ano após a data de compra, ou seja, dentro deste prazo, os bilhetes podem ter suas datas de saída remarcadas. Para trocar a data, o passageiro poderá ir ao guichê da viação Princesa dos Campos com antecedência máxima de 3 horas ao horário da viagem desejada e solicitar a troca. Outra opção de troca é entrar em contato com a viação pelo SAC 0800 42 1000 e solicitar a mudança.

Caso a troca da passagem seja para um ônibus com categoria acima ou que tenha um valor acima da comprada anteriormente, o viajante deverá efetuar o pagamento da diferença; caso a categoria do ônibus após a troca ou o valor da passagem seja menor do que a não utilizada, a viação Princesa dos Campos efetuará o reembolso da diferença.

DESCONTOS E GRATUIDADES

Gratuidade para Idosos

A gratuidade em passagens de ônibus para idosos são válidas em viagens interestaduais e intermunicipais; segundo regras da ANTT, agência nacional de transportes terrestres, a viação Princesa dos Campos deve destinar 2 (duas) passagens em ônibus de categoria convencional para pessoas que se encaixam no perfil indicado para gratuidade.

Passageiros a partir dos 60 anos, com renda mensal igual ou inferior a dois salários mínimos, possuem direito a solicitar passagens de ônibus gratuitas ou com desconto em viagens interestaduais.

Se, ao entrar em contato com a viação, o beneficiário for informado que as 2 (duas) poltronas já estão ocupadas por outros idosos, o passageiro poderá comprar uma passagem, para esse mesmo destino, com 50% de desconto.

Os viajantes que desejarem solicitar suas passagens de ônibus gratuitas, deverão entrar em contato com a empresa, indo ao guichê com antecedência ao horário de saída da viagem desejada.

O prazo limite para solicitação é de 3 horas de antecedência a partida e solicitar o bilhete de viagem do idoso através da apresentação de documentos que comprovem sua idade e renda mensal. As dúvidas sobre documentações podem ser tiradas diretamente através do SAC 0800 42 1000.

Em ônibus de linhas intermunicipais, pessoas entre 60 e 65 anos (a regra para idade modifica de acordo com o estado brasileiro) podem viajar com gratuidade após apresentar documentações que comprovem sua idade.

Gratuidade para Crianças

Crianças de 5 anos podem viajar gratuitamente com a viação Princesa dos Campos desde que não ocupem poltronas no ônibus.

Crianças desta idade deverão viajar acompanhadas de pais, responsáveis legais ou parentes até 3º grau, comprovando parentesco através de documentações originais com foto, como RG e carteira de trabalho; a criança deverá viajar com certidão de nascimento caso não possua carteira de identidade.

Gratuidade para Deficientes ou com Mobilidade Reduzida

Em ônibus de categoria convencional, duas poltronas são reservadas pela viação Princesa dos Campos para a viagem de passageiros com mobilidade reduzida ou com deficiências visual, auditiva, física e mental que sejam comprovadamente carentes.

Os passageiros que se encaixarem neste perfil, poderão solicitar sua passagem de ônibus gratuita junto a viação Princesa dos Campos com antecedência ao horário de saída da viagem; o tempo limite para a solicitação da passagem é de 3 horas antes da partida do ônibus.

Caso não haja pedidos para alguma poltrona disponível a estes passageiros dentro do horário estipulado pela companhia, a viação Princesa dos Campos tem permissão para disponibilizar a venda destas poltronas.

Os viajantes que forem solicitar a gratuidade na passagem de ônibus, deverão apresentar para a viação Princesa dos Campos, um documento de identificação original e o Passe Livre oferecido pelo Ministério dos Transportes.

Em caso de dúvidas, sugerimos que entre em contato diretamente a viação pelo site acessando a área de contato.

DICAS IMPORTANTES PARA VIAGEM DE ÔNIBUS

Viagem de Ônibus com Animais de Estimação

Para viajar com animais de estimação, como cães e gatos, é necessário apresentar um atestado de saúde do animal, assinado por um veterinário do estado do animal, além de carteira de vacinação.

Os animais devem ser transportados em caixas ou gaiolas adequadas para seu tamanho, vedadas, que não permitam vazamentos, que não tenham água ou ração dentro.

O local de transporte do animal dentro do ônibus varia, podendo ser no bagageiro ou em uma poltrona ao lado do dono, neste caso sendo necessária a compra de duas passagens de ônibus, uma para o dono e outra para o animal.

Para saber mais regras e informações sobre o transporte de animais junto a viação Princesa dos Campos, sugerimos que entre em contato com o SAC da viação pelo telefone 0800 42 1000.

Viagem de Ônibus para Menores de 18 Anos

As passagens de ônibus para crianças a partir dos 6 anos é paga integralmente. Crianças  com idade até 12 anos não podem viajar desacompanhadas de pais, responsáveis legais ou parentes até 3º grau.

Ao embarcar, os acompanhantes deverão comprovar parentesco através de documentos originais com foto, como carteira de identidade e carteira de trabalho; o menor deverá apresentar certidão de nascimento ou carteira de identidade.

No caso do embarque da criança com pais, responsáveis e parentes, não é necessário apresentar para a viação Princesa dos Campos uma autorização judicial para poder viajar; porém, em casos de viagens de crianças com outros acompanhantes, a autorização judicial é necessária.

A partir dos 12 anos, o embarque desacompanhado é permitido, contanto que o menor apresente seu documento de comprovação de idade, e é sugerido que este documento seja original e tenha foto, como a carteira de identidade.

Transporte de Bagagem

A viação Expresso Princesa dos Campos permite que o passageiro leve uma bagagem pesando até 30 Kg e que tenha tamanho máximo de um metro; esta mala será transportada no bagageiro do ônibus.

As malas que podem ser transportadas dentro do ônibus, deverão ter um tamanho que caiba no porta- embrulhos e não comprometa o conforto, a higiene e a viagem dos demais passageiros, estas malas devem pesar no máximo 5 Kg.

É importante que todas as malas estejam identificadas com nome, telefone e endereço de seu proprietário e que o viajante guarde o ticket que será fornecido pela viação para que, com ele, seja possível retirar a mala do bagageiro.

Em caso de danos ou extravio da mala, é necessário que o passageiro, ao fim da viagem, informe a viação Princesa dos Campos sobre o ocorrido e preencha os documentos necessários para que a companhia de ônibus possa analisar a situação e localizar a bagagem ou indenizar o cliente sobre o ocorrido.

Tem dicas sobre Princesa dos Campos? Ajude outros viajantes. Participe!